So funktioniert's

Wie funktioniert Hakuna TV?

Von der Paketauswahl bis zum laufenden Programm – der komplette Ablauf in fünf Schritten, ohne technisches Vorwissen.

Was Hakuna TV überhaupt ist

Hakuna TV ist ein IPTV-Angebot. IPTV steht für Internet Protocol Television: Das Fernsehsignal kommt nicht über Kabel, Satellit oder Antenne, sondern über die Internetverbindung, die du ohnehin schon hast.

Praktisch heißt das: kein zweiter Anschluss, keine Schüssel auf dem Dach, kein Techniktermin. Du bekommst einen Zugang, richtest den mitgelieferten Player ein und startest.

Der Ablauf in fünf Schritten

Paket auswählen

Wähle die Laufzeit, die zu dir passt: 3, 6 oder 12 Monate – oder Lifetime ohne wiederkehrende Kosten. Die Leistungen sind in allen Paketen dieselben.
Bestellung starten

Ein Klick auf „Jetzt bestellen“ öffnet WhatsApp mit einer fertigen Nachricht, in der dein Paket bereits steht. Du schickst sie ab – mehr ist nicht nötig.
Zugang erhalten

Wir melden uns im selben Chat und schicken dir deine Zugangsdaten. Offene Fragen zum Ablauf klären wir direkt dort mit.
Streaming einrichten

Der Player gehört zum Paket. Du trägst deine Zugangsdaten ein – und wenn etwas unklar ist, führt dich unser Kundenservice durch die Einrichtung.
TV-Erlebnis starten

Live-TV, Filme und Serien stehen bereit, sortiert im EPG TV-Guide. Ab hier musst du nichts mehr einrichten.

Was du dafür brauchst

Eine stabile Breitbandverbindung. Alles läuft über das Internet. Für Inhalte in 4K sollte die Leitung entsprechend leistungsfähig sein.
Ein Gerät. Jedes Paket gilt für ein Gerät – welches, klären wir vorab unter Kompatibilität.
WhatsApp. Die Bestellung läuft über einen kurzen Chat, nicht über ein Formular.

Was danach passiert

Nichts – und das ist beabsichtigt. Jedes Paket wird einmalig bezahlt und verlängert sich nicht automatisch. Nach Ablauf entscheidest du selbst, ob du verlängerst. Es gibt keine Kündigungsfrist, weil es keinen laufenden Vertrag gibt.

Wenn bei der Einrichtung etwas hakt

Kundenservice ist in jedem Paket enthalten, und die Einrichtung ist der häufigste Grund, warum sich jemand meldet. Schritt für Schritt steht sie in der Anleitung; wenn es dort nicht weitergeht, schreib uns einfach im selben Chat.

Häufige Fragen zum Ablauf

Was ist Hakuna TV?

Hakuna TV ist ein IPTV-Angebot: Live-TV, Filme und Serien laufen über deine Internetverbindung statt über Kabel oder Satellit. Dazu gehören eine VOD-Mediathek in 4K, Full HD und HD sowie ein EPG TV-Guide.

Was ist Hakuna IPTV?

Hakuna IPTV meint dasselbe Angebot wie Hakuna TV. IPTV steht für „Internet Protocol Television“, also Fernsehen über das Internet – beide Schreibweisen bezeichnen denselben Dienst.